Solicitud de inscripción al programa Lifeline y conectividad asequible

Solicitud de inscripción en el Programa de Conectividad Asequible y Lifeline El Programa de Conectividad Asequible (ACP) y Lifeline son programas separados. Los beneficios del ACP pueden combinarse con los beneficios de Lifeline y aplicarse al mismo plan de servicio. También puede aplicar los beneficios del ACP y Lifeline a diferentes planes de servicio. No es necesario inscribirse en el ACP para inscribirse en Lifeline y no es necesario inscribirse en Lifeline para inscribirse en el ACP. Puede optar por obtener servicios de ACP y Lifeline de diferentes proveedores de servicios. Puede transferir sus servicios de Lifeline y ACP a otro proveedor, sujeto a ciertas restricciones reglamentarias.

La completación de este formulario es obligatoria. Este formulario se utiliza con el propósito de verificar su elegibilidad y para inscribirlo en los beneficios del Programa ACP y/o Lifeline, así como en un plan de servicio IPC elegible, y no se utilizará para ningún otro propósito. Los beneficios del ACP/Lifeline están sujetos a la verificación de elegibilidad por parte de IPC y el Verificador Nacional.

Los servicios de ACP/Lifeline están sujetos a disponibilidad y a los Términos y condiciones de IPC. Condiciones y Políticas disponibles en www.ipc-llc.com.

Puede obtener servicio de acceso a Internet respaldado por el Programa ACP de cualquier proveedor participante de su elección, y puede transferir su beneficio del Programa ACP a otro proveedor participante en cualquier momento. Solo se permite un descuento del Programa ACP por hogar. No puede transferir su descuento del Programa ACP a otra persona. Puede ser desinscrito del Programa ACP si recibe el descuento del Programa ACP de otro proveedor. Puede ser desconectado del servicio respaldado por el ACP después de 90 días consecutivos de impago. Puede presentar una queja contra su proveedor de beneficios del ACP a través del centro de quejas al consumidor de la FCC.

Requisito de activación y uso del servicio

El servicio de IPC es un servicio prepagado ofrecido por la empresa a sus suscriptores elegibles para los beneficios de descuento del ACP y Lifeline en los estados donde está autorizado para hacerlo. Para mantener su servicio y beneficios, debe activar personalmente el servicio mediante el uso de datos, o siguiendo las instrucciones de IPC para activar el servicio. Para mantener activa su cuenta, debe utilizar el servicio al menos una vez durante un período de 30 días, ya sea completando una llamada saliente, enviando un mensaje de texto, utilizando datos móviles, comprando servicio adicional a IPC, respondiendo a una llamada entrante de alguien que no sea IPC, o respondiendo a un contacto directo de IPC para confirmar que desea continuar recibiendo servicio de IPC. Si su servicio no se utiliza durante 30 días, ya no será elegible para los beneficios del ACP y su servicio estará sujeto a un período de corrección de 15 días durante el cual debe utilizar el servicio (como se describe anteriormente) para volver a activar completamente su servicio y permanecer inscrito en el Programa ACP y/o Lifeline.

Divulgaciones, autorizaciones y certificaciones de ACP/Lifeline

El Programa de Conectividad Asequible (ACP) y Lifeline son programas de beneficios gubernamentales operados por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) que proporcionan descuentos en el servicio mensual de voz y acceso a Internet de banda ancha, y en ciertos dispositivos conectados. Para obtener más información sobre los programas ACP/Lifeline y los requisitos de elegibilidad del programa, llámenos al 1-888-224-6958 (Opción 2) o visite www.ipc-llc.com.

Hacer intencionalmente declaraciones falsas para obtener el beneficio puede resultar en multas, encarcelamiento, baja de la inscripción o exclusión del programa.

Los beneficios de ACP y Lifeline se pueden obtener de cualquier proveedor participante. de su elección y su beneficio de servicio mensual se puede transferir a otro proveedor no más de una vez en un mes de servicio.

Los descuentos del ACP y Lifeline se pueden aplicar a cualquier plan de servicio de IPC disponible en los mismos términos disponibles para hogares que no son elegibles para servicios respaldados por ACP o Lifeline. Las velocidades de carga/descarga serán determinadas por su plan de servicio específico y otros factores, como su dispositivo, la disponibilidad de la red de nuestro operador subyacente, su proximidad a las torres celulares y factores ambientales, pueden afectar las velocidades, como se describe en nuestra Divulgación de Transparencia de Banda Ancha en www.ipc-llc.com. Una lista completa de nuestros planes, incluidos los planes que están completamente cubiertos (sin copago después de la aplicación del descuento del ACP), está disponible en www.ipc-llc.com.

Los Términos y Condiciones completos de IPC, que incluyen la Política de Uso Aceptable, la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones del ACP/Lifeline, se aplican y están disponibles en www.ipc-llc.com.

El servicio mensual de ACP/Lifeline y los descuentos únicos para dispositivos no son transferible a otros hogares o individuos.

Un hogar elegible está limitado a un descuento de servicio mensual y un descuento único para dispositivo.

Un hogar elegible no tiene que comprar un dispositivo conectado con descuento del ACP para inscribirse en el ACP y recibir descuentos mensuales en el servicio. Los dispositivos disponibles para descuentos del ACP se enumeran en www.ipc-llc.com.

La elegibilidad para la inscripción en el ACP/Lifeline es determinada por el Verificador Nacional y la Base de Datos Nacional de Responsabilidad de Lifeline, administrados por la Compañía Administrativa del Servicio Universal (USAC), o un proceso de verificación alternativo aprobado por la FCC.

Su beneficio de descuento de ACP es independiente de su beneficio de descuento de Lifeline. Su hogar solo puede recibir un beneficio de ACP y un beneficio de Lifeline. Su beneficio de ACP puede ser independiente o combinado con su beneficio de Lifeline, según su elección y el plan de servicio que elija. Los participantes de Lifeline pueden mantener sus servicios de Lifeline existentes sin inscribirse en el ACP y pueden optar por recibir los beneficios de ACP de otro proveedor de servicios.

Si la FCC anuncia el fin del ACP, o si dejamos de ofrecer nuestros servicios de ACP, o si transfiere sus beneficios de ACP a otro proveedor, o determinamos que su hogar ya no es elegible, se le notificará. Puede mantener su plan de servicio pagando la tarifa no descontada correspondiente más los cargos y los impuestos aplicables.

Si selecciona un plan que no esté completamente cubierto por los descuentos aplicables y requiera pagos mensuales posteriores (IPC no ofrece dicho plan en este momento), IPC puede desconectar su servicio compatible con ACP o Lifeline después de 90 días consecutivos de falta de pago.

Un hogar puede presentar una queja contra un proveedor de servicios de ACP/Lifeline a través del Centro de Quejas del Consumidor de la FCC.

La cumplimentación de este formulario no elimina la necesidad de que el solicitante complete el Formulario de Solicitud Estándar de ACP/Lifeline del Verificador Nacional, que es obligatorio.

Consentimiento de transferencia de beneficios de ACP/Lifeline

Un suscriptor que ya esté inscrito en el programa ACP o Lifeline con otro proveedor debe dar su consentimiento para la transferencia de su beneficio de ACP y/o Lifeline a IPC.

El efecto de la transferencia de un beneficio de ACP y/o Lifeline es que su beneficio de ACP y/o Lifeline se aplicará a los servicios del programa de IPC y ya no se aplicará a los servicios retenidos de su antiguo proveedor de servicios de ACP y/o Lifeline. Es posible que esté sujeto a las tarifas sin descuento de su antiguo proveedor de ACP/Lifeline como resultado de la transferencia si elige mantener el servicio con ese proveedor.

Está limitado a una sola transacción de transferencia de beneficios de ACP y una de Lifeline por mes de servicio, con excepciones limitadas en situaciones en las que un suscriptor busca revertir una transferencia de beneficios no autorizada o no puede recibir servicio de un proveedor específico.

Elección de compra de dispositivo conectado con descuento del ACP:

Certificación de verdad y corrección bajo pena de perjurio:

Certificación de firma electrónica: